بازاریابی تجارت الکترونیک چیست؟ 0 تا 100 بازاریابی تجارت الکترونیک

حتما شما هم موافقید که استفاده از تکنیک‌های بازاریابی سنتی در کسب‌وکارهای امروزی کارایی گذشته را ندارد؛ ابزارهای بازاریابی تجارت الکترونیک، امکان تبلیغ محصولات و خدمات شما را از طریق فضای دیجیتال ممکن می‌کند و باعث می‌شود که برند شما در دید مخاطبین بیشتر شناخته‌ شود.

مطرح‌شدن نام بازاریابی در دنیای دیجیتال مارکتینگ باعث شده است تا کسب‌وکارهای امروزی به سمت تبلیغات بازاریابی با بیشترین بازده بروند؛ اگر می‌خواهید راجع به E-Commerce marketing یا بازاریابی تجارت الکترونیک و تفاوت آن با مفاهیمی مثل بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی(ایمیل مارکتینگ) و بازاریابی محتوایی اطلاعات بیشتری بدست آورید، در ادامه این مقاله ما را همراهی کنید.

امکانات گسترده بازاریابی تجارت الکترونیک به کسب‌وکار شما کمک می‌کند تا تجربه بهتری از تبلیغات در فضای دیجیتال به دست آورید. 

با مفهوم بازاریابی تجارت الکترونیک بیشتر آشنا شوید

ساده‌ترین تعریف بازاریابی تجارت الکترونیک به این صورت است که این نوع از بازاریابی، کاربران و مخاطبین هدف یک کسب‌وکار را با محصولات و خدمات الکترونیکی کسب‌وکارهای مختلف آشنا کرده و آن‌ها را به شناخت برند کسب‌وکارها ترغیب می‌کند.

همانطور که اشاره کردیم، روش‌ها و کانال‌های موثر مختلفی برای اجرایی کردن بازاریابی تجارت الکترونیک وجود دارد. تولید محتوا در بستر دیجیتال، ایجاد کمپین‌های مشتری مداری مانند ایمیل مارکتینگ و روش‌هایی از این قبیل، همگی در بازاریابی تجارت الکترونیک بسیار موثر هستند.

قبل از معرفی تمام روش‌ های بازاریابی تجارت الکترونیک و توضیح مفصل درباره آنها، بهتر است با تبلیغات تجارت الکترونیک و نحوه بازاریابی با روش‌های تبلیغاتی موجود بیشتر آشنا شوید.

مفهوم تبلیغات در تجارت الکترونیک

حتما می‌دانید که تبلیغات و ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی مختلف، زیرمجموعه مهمی از بازاریابی است؛ تبلیغات تجارت الکترونیک هم زیرشاخه مهمی از بازاریابی تجارت الکترونیک است که با استفاده از آن، کسب‌وکارهای مختلف بهتر از گذشته با مشتریان و مخاطبین هدفشان ارتباط خواهند داشت و می‌توانند به ارزش برند خود تا حد زیادی اضافه کنند.

اشاره کردیم که هدف نهایی و اصلی از به‌کارگیری بازاریابی تجارت الکترونیک، آگاهی بیشتر مخاطبین کسب‌وکار از برند کسب‌وکار شما خواهد بود. تبلیغات تجارت الکترونیک هم همین هدف را دنبال می‌کند که در نهایت به ثبت خرید موفقیت‌آمیز توسط مشتریان خواهد شد. اجرا شدن استراتژی‌های بازاریابی تجارت الکترونیک، نیازمند روش‌های تبلیغات تجارت الکترونیک است. تبلیغات بنری، تبلیغات کلیکی یا نمایشی همگی جزو تبلیغات تجارت الکترونیک هستند.

از طریق استفاده از تبلیغات تجارت الکترونیک، محصولات و خدمات کسب‌وکار شما به صورت منطقی و موثر تبلیغ شده و اجرایی کردن استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک، باعث گرفتن فیدبک و تعامل با مشتریان شده و بر روی ارتقا و پیشرفت محصولات شما تمرکز می‌کند. در ادامه به معرفی انواع روش ‌های بازاریابی تجارت الکترونیک و مزایای هر کدام می‌پردازیم.

انواع بازاریابی تجارت الکترونیک

حالا وقت آن است که با انواع بازاریابی تجارت الکترونیک و نقش هر کدام در توسعه و تبلیغ برند کسب‌وکارها به طور کامل آشنا شوید. روش‌های بازاریابی تجارت الکترونیک فراوان هستند و ما در این قسمت تنها به موارد بسیار مهم اشاره می‌کنیم.

1. بازاریابی تجارت الکترونیک با شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی مختلف از جمله اینستاگرام، همیشه به عنوان اولین بستر دیجیتال برای معرفی کسب‌وکارها مطرح می‌شوند. بازاریابی و تجارت الکترونیک از طریق انتشار محتواهای جذاب درباره محصولات و خدمات کسب‌وکارها در شبکه‌های اجتماعی مختلف به راحتی امکان‌پذیر می‌شود.

یکی از قابلیت‌های مهم و جذابی که اینستاگرام برای کسب‌وکارهای مختلف تدارک دیده است، اضافه‌شدن قابلیت خرید به پست‌های آن است. هم‌چنین ایجاد زیرساخت‌های تبلیغات پربازده محصولات و خدمات مختلف در این شبکه اجتماعی محبوب، یک فرصت طلایی برای کسب‌وکارها به منظور اجراکردن استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک است.

علاوه بر اینستاگرام، یوتیوب هم یکی از پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی است که بعد از گوگل به عنوان دومین موتور جستجوی مشهور دنیا شناخته می‌شود. کسب‌وکارهای حرفه‌ای، تکنیک‌های مختلف بازاریابی تجارت الکترونیک را در یوتیوب هم به کار می‌گیرند و با معرفی محصولات و خدمات خود با ویدئو‌های جذاب، مخاطبین بیشتری جذب می‌کنند.

2. بازاریابی تجارت الکترونیک با تولید و مدیریت محتوا

در دنیای بزرگ دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات تجارت الکترونیک، تولید محتوای جذاب مخصوصا در وبلاگ سایت‌های مختلف، یکی از مهم‌ترین گام‌هایی است که باید برداشته شود. شاید این سوال در ذهنتان مطرح شود که محتواهای وبلاگ چگونه می‌توانند بر روی فروش بیشتر محصولات و خدمات کسب‌وکارها تاثیرگذار باشند؟

در ادامه به چندین روش از روش های بازاریابی محتوایی تجارت الکترونیک اشاره کرده و تاثیر آن‌ها را در تبلیغات تجارت الکترونیک بررسی می‌کنیم.

• تهیه رپورتاژ آگهی جذاب

می‌دانید که صفحاتی از وب‌سایت شما که در آن‌ها محصولات خود را برای فروش معرفی کرده‌اید، از مهم‌ترین صفحات وب‌سایت شما هستند و به نحوی باید مخاطبینتان را به این صفحات بکشانید؛ نوشتن رپورتاژ آگهی‌های جذاب و قرارگرفتن آن‌ها در سایت‌های مشهور که بازدید زیادی دارند، یکی از جذابترین روش‌های بازاریابی محتوایی برای تجارت الکترونیک است.

برای نوشتن رپورتاژ آگهی‌های مناسب، حتما تیترهای جذابی انتخاب کنید؛ فراموش نکنید که ابتدای متن بسیار مهم است و همینطور محتوای رپورتاژ شما باید از نظر سئو هم بهینه شده باشد؛ توجه به جزئیات در طول بازاریابی تجارت الکترونیک مخصوصا در بازاریابی محتوایی می‌تواند درصد موفقیت شما را بیشتر کند.

• تعیین موضوعات مرتبط با محصولات برای وبلاگ

مقالاتی که در وبلاگ سایتتان قرار می‌دهید، حتما باید مرتبط با محصولات و خدماتی باشد که در کسب‌وکارتان ارائه می‌شوند؛ از این طریق می‌توانید مخاطبین خودتان را بیشتر با برند و محصولاتتان آشنا کرده و حس اعتماد و رضایت را در آن‌ها بیشتر کنید.

• تهیه پست‌ مهمان را برای سایت‌های خارجی را جدی بگیرید

یکی دیگر از روش‌های بسیار مناسب برای بازاریابی محتوایی در زمینه تجارت الکترونیک، طراحی پست مهمان است که باعث دیده‌شدن بیشتر محصولات و خدماتتان می‌شود. این کار از نظر سئو و بهینه‌سازی سایت شما هم بسیار تاثیرگذار بوده و قدرت دامنه وبسایت شما را افزایش می‌دهد.

3. بازاریابی تجارت الکترونیک با بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو

در بخش قبلی هم راجع به اهمیت سئو در بازاریابی محتوایی صحبت کردیم؛ آشنایی هرچه بیشتر با الگوریتم‌های رتبه‌بندی گوگل، برابر است با قرارگرفتن وب‌سایت و محتواهای شما در معرض دید مخاطبین. در کنار بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو یا SEO، ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی مختلف از جمله کمپین‌ تبلیغاتی کلیکی(PPC)، شاید در ابتدا برای کسب‌وکارهای مختلف هزینه‌بر باشد، اما نتایج حاصل از آن مخصوصا برای بازاریابان تجارت الکترونیک، بسیار موثر خواهد بود.

4. بازاریابی تجارت الکترونیک با ایمیل مارکتینگ

با اینکه ارسال ایمیل از جمله قدیمی‌ترین روش‌های بازاریابی در دنیای دیجیتال مارکتینگ است، اما همچنان هم به عنوان روش موثر در ایجاد کمیپن‌های موفق به حساب می‌آید. یکی از مزایای ایجاد ایمیل مارکتینگ، اتوماسیون بازاریابی و دسته‌بندی مشتریان است. شما می‌توانید برای گروه‌های مختلفی از مشتریان، نقشه سفر مشتری را به صورت جداگانه تعریف کنید. البته برای مدیریت ارتباط با مشتریان و دسته‌بندی آن‌ها، روش‌های بهتری از جمله استفاده از نرم افزار CRM نیز وجود دارد.

مقاله پیشنهادی:

نرم افزار CRM چیست؟

جلب اعتماد بازدیدکنندگان و مخاطبین وب‌سایتتان از طریق ارسال ایمیل با اینکه بسیار موثر و جذاب است، اما در برخی از موارد می‌تواند تاثیر مخرب هم داشته باشد. توجه به حریم خصوصی کاربران و همچنین توجه به محتوای ارسالی به مخاطبین در ایمیل در استراتژی بازاریابی تجارت الکترونیک بسیار مهم است.

5. بازاریابی تجارت الکترونیک با بازاریابی شراکتی

از دیگر روش‌های بازاریابی تجارت الکترونیک، بازاریابی مشارکتی است که بیش از 80 درصد این برندها از آن در تبلیغات تجارت الکترونیک استفاده می‌کنند. برای عملی‌کردن بازاریابی شراکتی، شما می‌توانید با وب‌سایت‌های کسب‌وکارهای دیگر قرارداد شراکت ببندید و از آن‌ها بخواهید تا محصولات شما را در وب‌‌سایت خودشان تبلیغ کنند.

6. بازاریابی تجارت الکترونیک با اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسرها در دنیای تبلیغات تجارت الکترونیک نقش مهمی را ایفا می‌کنند؛ اگر برند کسب‌وکار شما توسط افراد مشهور فعال در شبکه‌های اجتماعی با چندین هزار طرفدار و دنبال کننده تبلیغ شود، تاثیر زیادی در جذب مشتریان جدید خواهد داشت.

7. بازاریابی تجارت الکترونیک با بازاریابی محلی

این نوع از بازاریابی، کمتر در بین روش‌های بازاریابی تجارت الکترونیک جای می‌گیرد؛ اما برای جذب بیشتر مشتریان وفادار و مشتریانی که احتمال تبدیل آن‌ها به مشتریان بالقوه و همیشگی کسب‌وکارتان زیاد است، از بازاریابی محلی که یکی از بهترین کانال‌های بازاریابی تجارت الکترونیک است استفاده می‌شود. درنظر گرفتن امکانات جذاب برای مشتریان وفادار و ایجاد باشگاه مشتریان، از تکنیک‌های تجارت الکترونیک در زمینه بازاریابی محلی است.

نتایج به‌کارگیری استراتژی‌ های بازاریابی تجارت الکترونیک

اجراشدن روش‌های بازاریابی تجارت الکترونیک، به صورت کلی این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا محصولات خودتان را بیشتر در معرض دید مخاطبین قرار داده و ارتباط با مشتریانتان را بهتر مدیریت کنید.

علاوه بر آن، تبلیغات تجارت الکترونیک، کانال‌های ارتباطی جدیدی را برای ارتباط با مشتریان معرفی می‌کند؛ جالب است بدانید که هزینه‌هایی که برای بازاریابی محصولات و خدماتتان انجام می‌دهید، با استفاده از تبلیغات تجارت الکترونیک، کاهش چشمگیری پیدا خواهد کرد. 

سخن آخر

با افزایش تعداد کسب‌وکارها، در علم دیجیتال مارکتینگ هم به تعداد روش‌های تبلیغاتی محصولات و خدمات مختلف اضافه می‌شود. مدیران کسب‌وکارها می‌توانند بسته به موقعیتی که در آن قرار دارند، از این روش‌های بازاریابی استفاده کنند.

در این مقاله به اهمیت بازاریابی تجارت الکترونیک در توسعه کسب‌وکارها و بیشتر دیده‌شدن برند آن‌ها اشاره کردیم؛ همچنین انواع روش‌ های بازاریابی تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار گرفتند. به‌کارگیری این روش‌ها قطعا می‌تواند پیشرفت زیادی را برای کسب‌وکار شما رقم بزند.