نرم افزار CRM روکا
سیستم جــامع مدیریت ارتباط با مشتری
روکا، روشی کارآمد برای مدیـریت کسب و کار شما
ویژگی‌های CRM روکا برای بهبود مدیریت کسب و کار شما
ایجاد سرنخ‌های جدید
با استفاده از استراتژی‌هایی که به کار می‌گیرید، سرنخ‌ها و مشتریان احتمالی محصولات و خدمات کسب‌وکار شما مشخص می‌شوند؛ با مشخص‌شدن سرنخ‌ها، به لیستی از افراد یا سازمان‌هایی که پتانسیل بسیار بالایی برای خرید از کسب‌وکار شما دارند، دسترسی خواهید داشت. شما می‌توانید اطلاعات مربوط به تمامی سرنخ‌ها و فرصت‌های فروش کسب‌وکار خودتان را در نرم افزار CRM روکا ثبت کنید.
پیگیری فرصت‌های فروش
از بین سرنخ‌های ایجادشده، باید مشتریانی که احتمال بیشتری برای خرید از شما دارند، مشخص کنید. این کار با پیگیری سرنخ‌ها توسط نرم افزار CRMروکا انجام می‌شود. با مشخص‌شدن فرصت‌های فروش، می‌توانید یک برآورد احتمالی از میزان فروش و سود کسب‌وکارتان در ماه‌های آینده داشته باشید.
بهبود و مدیریت ارتباط با مشتری
اصلی‌ترین امکانات CRM روکا در راستای مدیریت ارتباط با مشتری و برنامه‌ریزی برای بهبود ارتباط موثر با آنهاست؛ امکان ثبت زمان تماس‌ها و جلسات مهم به همراه ثبت محتوای هر تماس و ارتباط با مشتری از قابلیت‌های جذاب نرم افزار CRM روکا است که ارتباط شما را با مشتریانتان تسهیل کرده و بهبود می‌بخشد.
مدیریت فعالیت پرسنل و کارمندان
یکی از امکانات جذاب نرم افزار سی ار ام روکا، امکان تعریف پروژه و همچنین مشخص‌شدن وظایف هر یک از پرسنل در پروژه‌های تعریف‌شده است. مشاهده روند پیشروی کارها، ایجاد هماهنگی بین اعضای بخش‌های مختلف و جلوگیری از اتلاف وقت از مزایایی است که CRM روکا در اختیار شما می‌گذارد.
مدیریت امور حسابداری و فعالیت‌های مالی
با وجود نرم افزار CRM روکا، هیچ نیازی به سایر نرم افزارهای مدیریتی و حسابداری نخواهید داشت. اصلی‌ترین مزایای CRM این است که امکا انجام فعالیت‌های مرتبط با کسب‌وکارتان را در یک بستر متمرکز و منسجم فراهم می‌کند. مشاهده اسناد، صدور پیش‌فاکتور و فاکتور، برآورد میزان سوددهی و ارائه گزارشات مالی از قابلیت‌های جذاب نرم افزار CRM در زمینه امور مالی است. همچنین CRM روکا قابلیت اتصال به نرم‌افزارهای حسابداری مختلف و دریافت تمامی داده‌های مالی از آنها را دارد.
دسترسی به گزارشات جامع و دقیق
برای بررسی روند پیگیری فرصت‌های فروش، نحوه ارتباط با مشتریان و همچنین نحوه فعالیت پرسنل، می‌توانید به بخش گزارشات جامع CRM مراجعه کنید. دریافت گزارشات مالی، گزارش نحوه فعالیت پرسنل، گزارش فروش، سوددهی و سایر گزارشات کاملی که از نرم افزار CRM روکا دریافت می‌کنید، منجر به تغییر استراتژی‌های قبلی، تمرکز روی نقاط قوت و در صورت لزوم به کارگیری تکنیک‌های جدید در آینده خواهد بود.
هدفگذاری کنید، با روکا به اهدافتان برسید
هر درصدی برای افزایش فروش کسب‌وکارتان تعیین کنید، CRM روکا شما را به آن می‌رساند.
هیچ جادویی در کار نیست، ما تنها کسب‌وکار شما را در مسیر موفقیت، پیشرفت و افزایش درآمد
قرار می‌دهیم. معجزه استفاده از نرم افزار CRM بعد از دیدن نتایج آشکار خواهد شد
نرم افـزار CRM روکا مسیر مدیـریت کسب‌وکارتان را هموار می‌کند.
شما می‌توانید از کاربردهای نرم افزار CRM در تمامی بخش‌های کسب‌وکارتان بهره بگیرید.
مشتریان گرانقدری
که افتخار همراهی با آنها را داشتیم
نرم افزار CRM روکا همراه شما در بخش‌های مختلف کسب‌وکارتان
بخش مدیریت
با استفاده از CRM روکا، تمام عملکردهای کلیه اعضا و پرسنل شما و اطلاعات مربوط به آنها به‌طور کامل در اختیار شما قرار دارد. شما می‌توانید کوچک‌ترین اتفاقات مثل ساعت ورود وخروج، مرخصی‌ها و هر مورد دیگر را به‌صورت دقیق مدیریت و بررسی نمایید. شما می‌توانید در این نرم‌افزار تسک‌های هر فرد را مشخص کنید و سپس، بر وضعیت انجام آنها نظارت دقیق داشته باشید.
بیشتر بخوانیدبخش فروش
با امکاناتی که در سی آر ام روکا برای امور مربوط به بخش فروش در نظر گرفته شده است، شما می‌توانید کارهای بخش فروش را به بهترین شکل پیش ببرید. امکان برنامه‌ریزی درست برای ارتباط با مشتریان، یادآوری زمان پیگیری کارها و در کل داشتن برنامه هدفمند و مشخص برای انجام کارها، بسیاری از مشکلات بخش فروش حل می‌شود و کارها تسریع و بهبود می‌یابند.
بیشتر بخوانیدبخش بازاریابی
استراتژی‌های بازاریابی را در نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری روکا، به‌درستی مدیریت کنید. در CRM روکا امکاناتی برای بررسی دقیق استراتژی‌های بخش بازاریابی وجود دارد که عملی کردن آنها را بسیار تسهیل می‌بخشد. این امکانات برنامه‌ریزی را برای شما بسیار ساده خواهد کرد و همین برنامه‌ریزی دقیق، آسان و سریع، به انجام سریع و دقیق کارها کمک خواهد کرد.
بیشتر بخوانیددید 360 درجه‌ای از وضعیت کسب‌وکار با نرم‌افزار CRM روکا
- پیگیری فرصت‌های فروش
- لیست کلیه معاملات و قراردادها
- قرار تماس، جلسه و ملاقات با مشتریان
- تنظیم و شخصی‌سازی متناسب با نیازهای کسب‌وکار شما
- ایجاد هماهنگی کاری بین اعضای مجموعه
- ارائه گزارشات جامع در زمینه‌های مختلف به صورت منظم
- ارسال ایمیل و پیامک به صورت جمعی برای مشتریان دلخواه
خواندنی‌های روکامگ
را از دست ندهید
