تبریز / خیابان رضانژاد شمالی / ساختمان آردا / طبقه ۲-تهران - میرداماد - خیابان انوار - پلاک ۳۷ - واحد ۲۰

۳۳۳۵ ۴۴۴۰ - ۰۴۱
close

الان در دفتر هستیم

با ما تماس بگیرید!

شماره تماس

04133354440

از مشاوره رایگان کارشناسان روکا بهره‌مند شوید.

همین الان، اطلاعات تماس خود را وارد نمایید.

20 تکنیک فروش اینترنتی| روش‌های فوق‌العاده کاربردی برای افزایش فروش

معرفی تکنیک فروش اینترنتی
calendar تاریخ انتشار : 18 فروردین 1402
pen به قلم : سئودا احدپور
clock خواندن در 16 دقیقه

بهترین کالا برای فروش اینترنتی کدام است؟ چگونه فروش اینترنتی لباس داشته باشیم؟ اصول بازاریابی و فروش اینترنتی چیست؟ احتمالا اگر شما هم تازه شروع به فروش اینترنتی کرده‌اید، حتما با چنین سوالاتی کلنجار می‌روید. خب راه‌حل چیست؟ داشتن فروش موفق فقط باعث افزایش درآمد شما نمی‌شود بلکه رضایت مشتری از شما و محصولاتتان را هم به همراه دارد. افزایش فروش اصلی‌ترین دغدغه فروشگاه های آنلاین است. در این مقاله قصد داریم تمام نکات کلیدی و مهم برای افزایش فروش آنلاین را معرفی کنیم، با ما همراه باشید تا بهترین تکنیک های فروش اینترنتی را توضیح دهیم.

در این مقاله از سری مقالات تکنیک های فروش برای شروع موفق فروش آنلاین، 20 تکنیک فروش اینترنتی موفق و کاربردی معرفی خواهیم کرد:

بهترین گزینه‌ برای خرید را معرفی کنید.

وجود گزینه‌های انتخابی زیاد، باعث سردرگمی کاربران و در نتیجه وارد شدن فشار زیاد بر روی آن‌ها می‌شود. شاید از نظر شما وجود گزینه‌های زیاد برای انتخاب خوب باشد ولی این شرایط فقط به ترک کردن سایت شما توسط کاربر کمک می‌کند. پس بهتر است که شرایط دسترسی به محصولات خاص را راحت‌تر کنید. همچنین می‌توانید خودتان بهترین گزینه‌ برای انتخاب را به آن‌ها معرفی کنید.

بیشتر سایت‌های برتر از این تکنیک استفاده می‌کنند و علاوه بر محصولات موجود، چند محصول خاص را برای خرید به مشتری معرفی می‌کنند ولی هدف از این کار به این معنی نیست که به آن‌ها بگویند حتما این محصول را بخر، بلکه به آن‌ها فقط پیشنهاد خود را ارائه می‌دهند.

برای استفاده از این تکنیک می‌توانید طرح‌های پرفروش و محبوب را در دسته‌بندی‌های جداگانه مشخص کنید. اکثرا مردم کارهایی را انجام می‌دهند که دیگران آن را انجام داده‌اند. جملاتی از قبیل پرفروش‌ترین، محبوب‌ترین و... از لحاظ روانی در حس اعتماد مخاطبین اثر می‌گذارد. آن‌ها با این استدلال که اگر دیگران این محصول را انتخاب کرده‌اند، پس احتمال دارد محصول خوبی باشد، اقدام به خرید می‌کنند.

از استراتژی ایجاد احساس فوریت در مشتری استفاده کنید.

اگر در این فکر هستید که چگونه فروش را بالا ببریم؟ برای انجام خرید کالا در یک مدت زمان محدود، حس فرویت در مشتری ایجاد کنید. می‌توانید برای پیاده‌سازی این استراتژی از مناسبت‌های خاص استفاده کنید و در این مناسبت‌ها به مدت زمان محدودی با ارائه تخفیف، حس استفاده از فرصت تکرار نشدنی در مشتریان ایجاد کنید تا در خرید کردن عجله کنند.

زمان-ساعت-فوریت

سعی کنید در صفحات اصلی سایت خود که کاملا قابل رویت باشد، کمپین فروش اینترنتی راه‌اندازی کنید و با پیشنهادات ویژه و لحظه‌ای نظر مخاطبان را جلب کنید. یکی از بهترین روش‌ها برای ترغیب کاربران به استفاده از محصولات و خدمات، استفاده از پیشنهادات ویژه است. مثلا می‌توانید یکی از محصولات خود را با تخفیفی خاص و ویژه در معرض دید قرار دهید ولی اصلی‌ترین عامل برای ایجاد حس خرید در کاربران، زمان‌دار بودن تخفیف است که با قرار دادن تایمر شمارش معکوس این حس فوریت برای خرید را می‌توانید در مخاطب ایجاد کنید.

همچنین می‌توانید برای ارائه خدمات و محصولات با تعداد محدود هم از این تکنیک استفاده کنید. برای فروش این نوع از محصولات و خدمات می‌توانید یک تبلیغ متنی یا تصویری در صفحه اصلی خود قرار دهید و در مخاطبین حس فوریت ایجاد کنید که اگر از این موقعیت استفاده نکنند، به زودی محصول به اتمام خواهد رسید.

لندینگ‌ و اسلایدرهای اضافی را حذف کنید.

در طراحی فروشگاه های اینترنتی Landing Page یا صفحات فرود از موارد بسیار مهمی محسوب می‌شوند. این صفحات اگر غیر استاندارد و غیر ضروری باشند، تاثیر بسیار مخربی بر فروشگاه اینترنتی شما خواهد گذاشت. کاربرد اصلی این صفحات، نمایش محصول و تبلیغ آن به شکل خاص و ویژه است.

اسلایدرها، تصاویر متحرک و ثابتی هستند که در وب‌سایت‌ها به‌منظور تبلیغات استفاده می‌شوند. این اسلایدرها بین بازاریابان محبوبیت زیادی دارند، ولی در اصل این تصاویر هیچ تاثیر مثبتی در افزایش فروش شما ندارد؛ پس بهتر است که از آن‌ها استفاده نکنید.

از تبلیغات PPC استفاده نکنید.

حتما شما هم با تصاویر و متن‌های تبلیغاتی زیادی روبه‌رو شده‌اید که بعد از کلیک روی آن به صفحات دیگر هدایت شده‌اید. عموما این نوع از تبلیغات را تبلیغات PPC می‌گویند که به‌منظور گول زدن کاربران طراحی شده‌ است و هدف آن‌ هدایت کردن کاربران به وب‌سایت‌های دیگر است.

نوع و سبک تبلیغات شما مهم نیست! پس تا حد امکان سعی کنید که از تبلیغات دروغین مثل PPC استفاده نکنید. اگر به یک متن و یا عکسی لینک داده‌اید، آدرس آن لینک فقط باید به محصول یا صفحه مرتبط با آن هدایت شود. اگر در این مورد صادق نباشید، اعتماد مخاطب را از دست خواهید داد و در نتیجه اعتبار و فروشتان کاهش می‌یابد.

از ابزار تبلیغاتی جی میل Gmail Ads برای تبلیغات استفاده کنید. برای کاربردی بودن این روش بهتر است که از کلمات کلیدی تاثیرگذار استفاده کنید.

در صحفه اصلی وب‌سایت خود محصولات را قیمت‌گذاری نکنید.

شاید بهتر است قبل از قیمت گفتن به مشتری او را به خرید کردن متقاعد کنید! اگر قبل از قیمت‌گذاری مشتری را متقاعد کنید که استفاده از محصولتان ضروری است، احتمالا فروش کالای خودتان را هم بیشتر خواهید کرد. پس بهتر است قیمت‌گذاری را از صفحه اصلی سایت خود حذف کنید.

قیمت گذاری در سایت

برای قیمت‌گذاری محصولات، می‌توانید از تکنیک درجه‌بندی قیمت هم استفاده کنید. اغلب در منو رستوران‌ها، همه دنبال غذای با قیمت مناسب می‌گردند و به‌دلیل بی‌کیفیت بودن غذاهای ارزان و به‌صرفه نبودن غذاهای گران سراغ آن‌ها نمی‌روند.

در تکنیک درجه‌بندی قیمت، کافیست محصولات را در 3 بازه قیمتی ارزان، متوسط و گران معرفی کنید؛ این کار باعث می‌شود که بیشتر مشتریان به سمت خرید محصولات متوسط ترغیب شوند.

از سیستم Buyer Persona استفاده کنید.

سیستم شخصیت خریدار یا Buyer Persona یک روش بسیار کاربردی برای خرید و فروش اینترنتی است که به کمک‌ آن‌ می‌توان بهترین شخصیت‌ و مشتریان سودبخش را تشخیص دهید. با این تکنیک‌ می‌توانید از طریق یک فرم پیش‌فرض، اطلاعات خریداران فرضی ( از جمله: شغل، علایق، مشخصات فردی و...) را جمع‌آوری کرد و با بررسی این اطلاعات به نتایجی برسید که باعث شناسایی مشتریان هدف شما شود.

این تکنیک به شما کمک می‌کند تا علایق و خواسته‌های مشتریان واقعی خود را تشخیص دهید و با برطرف کردن نیاز آن‌ها به سود بالایی برسید.

برای ساخت Buyer Persona می‌توانید به‌منظور انجام تحقیق یک تیم تشکیل دهید و یا مسئولیت آن را به یک شخص اعمال کنید. کاری که برای ساخت یک Buyer Persona لازم است، جمع‌آوری اطلاعات عمومی مخاطبین از طریق نظرسنجی می‌باشد. همچنین می‌توانید وب‌سایت‌های رقیب را بررسی کنید و با مشاهده نظرات و رفتارهای مشتریان در آن فروشگاه‌ها، نیاز مخاطبین را شناسایی نمایید.

دسترسی به اطلاعات تماس خود را راحت کنید.

مشکل شما پیدا نکردن بهترین کالا برای فروش اینترنتی نیست، بلکه عدم استفاده درست از استراتژی‌های فروش اینترنتی است. برخی از مشاغل، کالای خود را عامل اصلی کاهش فروش در سایت‌شان می‌دانند. آن‌ها بر این باور هستند که شاید محصول یا خدمات شرکت ما، کالا یا خدمات مورد نیاز مردم نیست و همین دلیل است که در سایت فروش ندارند.

بهترین روش برای افزایش فروش تغییر نوع خدمات یا کالا نیست، بلکه انجام دادن یک سری استراتژی‌های ساده است که هرگز به آن فکر نمی‌کنید. بر اساس تحقیقات انجام شده، در صورت عدم وجود اطلاعات دقیق تماس و راه‌های ارتباطی شرکت، مشتریان بالقوه ناامید شده و احتمال خرید کاهش می‌یابد.

وجود اطلاعات تماس یک شرکت به همراه آدرس دقیق آن اصلی‌ترین اولویت یک مشتری بالقوه است. پس حتما شماره تماس، آدرس پست، آدرس ایمیل‌ و آدرس محل را برای دسترسی آسان و سریع در تمام صفحات وب‌سایت خود قرار دهید.

فرایند ثبت‌نام و پرداخت هزینه را ساده کنید.

یکی از بهترین راه های افزایش فروش فروشگاه، ساده کردن فرایند پرداخت هزینه‌ها است.

قطعا اگر مراحل خرید از سایت شما سخت باشد، کاربران از ادامه دادن فرایند خرید منصرف می‌شوند. در فرآیند پرداخت هزینه، هر مرحله اضافی، تکمیل مراحل بعدی را سخت‌تر می‌کند و در نهایت باعث از دست دادن بخش بزرگی از خریداران می‌شود.

فرایند ثبت‌نام

از هر مرحله غیرضروری در فرایند ثبت خرید بپرهیزید. سعی کنید یک سیستم برای ذخیره کردن مراحل خرید ایجاد کنید تا کاربران مجبور به انجام کارها از ابتدا نباشند. حتی تا جایی که امکان است کاربران را به ساخت اکانت مجبور نکنید. استفاده از این شیوه باعث تلف شدن زمان کاربران می‌شود.

یک روش خوب برای نگه‌داشتن مشتریان، مخفی کردن اطلاعات در مراحل بعدی است. مثلا می‌توانید مدارک را مرحله به مرحله در چندین صفحه درخواست کنید. بعد تکمیل این اطلاعات می‌توانید انواع مراحل پرداخت و نحوه دریافت کالا را نمایش دهید.

پرداخت آسان، یکی از مهم‌ترین دلایل برای انتخاب یا عدم انتخاب یک فروشگاه اینترنتی توسط کاربران است. با توجه به این‌که امروزه اکثر نقل و انتقالات مالی توسط کارت‌های اعتباری صورت می‌گیرد ولی بیشتر کاربران در خریدهای اینترنتی ترجیح می‌دهند که از گزینه پرداخت نقدی در محل استفاده کنند. اگر یک سایتی چنین قابلیت و امکانی را در سایت خود قرار دهد، قطعا به فروش بیشتر خواهد رسید.

union

نکته مهم: در صحفات خرید و پرداخت، از لینک‌های انتقال و تبلیغات استفاده نکنید. این لینک‌ها با هدایت مشتری به خارج از صفحه، مشتری را از فرایند پرداخت دور می‌کند.

union

نکته مهم: در صفحه پرداخت هزینه، نماد اعتماد را قرار دهید؛ انجام این‌کار باعث ایجاد اعتماد در مشتری و افزایش فروش می‌شود.

هدایای رایگان بدهید.

همه‌ی مردم در هر کجای دنیا عاشق کالای رایگان هستند. برای محبوبیت بین مشتریان و در نهایت افزایش فروش، بهتر است که بخشنده بودن را امتحان کنید. ارائه کالای رایگان یا سرویس رایگان به مشتریان، از جمله بهترین استراتژی فروش آنلاین برای جذب مخاطبان زیاد است.

شما با هدایای رایگان به‌راحتی می‌توانید علاقه مخاطبان را به برند خود جذب کنید و خیلی راحت آن‌ها را با دیگر محصولات خود آشنا کنید. برای مثال می‌توانید قرعه‌کشی‌های میان مدت به ازای خرید یک سری محصولات خاص ارائه دهید.

بر اساس تحقیقات انجام شده توسط Acquisio، تقریبا 47٪ از مشتریان هنگام ورود به صفحه صورتحساب خود اگر متوجه شوند که هزینه ارسال کالا رایگان نیست، از خرید خود منصرف می‌شوند. یعنی در این صورت حدودا نیمی از مشتریان خود را از دست می‌دهید. پس اگر واقعا قصد دارید به افزایش فروش برسید، باید در این زمینه دنبال راه‌حل‌هایی باشید.

مثلا می‌توانید برای خریدهای بالاتر از یک نرخ مشخص، خدمات ارسال رایگان در نظر بگیرید. این تکنیک هوشمندانه باعث می‌شود که مشتریان برای استفاده از این فرصت، میزان سفارشات خود را افزایش دهند.

جعبه های کادو

ضمانت بی‌قید و شرط بازگشت وجه ارائه دهید.

هنوز هم بسیاری از افراد هستند که خرید از سایت فروشگاه اینترنتی را امن نمی‌دانند و خرید آنلاین را ریسک می‌بینند. البته در این مورد بسیار حق دارند، چون ممکن است محصول ارسالی با توضیحات سایت متفاوت باشد و یا یک محصول دیگر ارسال شود همچنین احتمال دارد سایز لباسی که خریده شده مناسب نباشد. چنین مواردی باعث می‌شود که اغلب افراد سراغ خرید اینترنتی نروند.

یکی از بهترین تکنیک های فروش اینترنتی، ارائه ضمانت بازگشت وجه و تضمین تعویض کالا است. برای ایجاد حس اعتماد در مشتری بهتر است که به آن‌ها در صورت راضی نبودن از محصول، ضمانت برگشت وجه بدهید. همچنین در صورتی که سایز محصول مناسب نباشد، ضمانت تعویض داده شود. هرچقدر ضمانت شما قوی‌تر باشد، فروش‌تان هم بیشتر خواهد شد.

گاهی تنها دلیل خرید نکردن مشتریان از سایتهای خرید اینترنتی، ضمانت نداشتن محصولات است ولی خیلی جالب است که بسیاری از مشتریان حتی اگر از محصول رضایت نداشته باشند هم از این ضمانت استفاده نمی‌کنند.

اطلاعات کاملی از محصول خود ارائه دهید.

یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های بازاریابی اینترنتی، عدم اعتماد مخاطبین به فروشگاه‌ های آنلاین است. مشتری ممکن است به‌دلیل عدم اعتماد به فروشگاه های اینترنتی، شک و شبه‌های زیادی در مورد فعالیت شرکت شما مطرح کند. به‌همین دلیل وظیفه شما، پاسخ دادن به تمام سوالات و انتقادات مخاطبین است.

همچنین اغلب مشاغل اینترنتی و فعالان حوزه بازاریابی اینترنتی بر این باور هستند که افراد مراجعه کننده به سایتشان، از تمام مشخصات آن محصولات و خدمات باخبر هستند؛ ولی این یک اشتباه است. اغلب مخاطبین سایت شما هیچ اطلاعاتی در مورد محصولات یا خدمات شما ندارند و باید به‌طور کامل مشخصات و جزئیات کالا یا سرویس خود را توضیح دهید.

برای کسب بهترین نتیجه، از روش سفارشی کردن تبلیغات استفاده کنید.

فرض کنید یک فروشگاه آنلاین برای فروش ماشین دارید. در این سایت شما باید ماشین‌های متناسب با نیاز مشتری را ارائه دهید. برای مثال اگر یک مشتری به ماشین‌های کلاسیک علاقه دارد و استفاده می‌کند، تبلیغات سفارشی جدید از این نوع ماشین‌ها را باید به او ارسال کنید.

وقتی مخاطبین وارد سایت فروش آنلاین شما می‌شوند، باید سریعا از نیاز و خواسته‌های آن‌ها باخبر شوید و بر اساس آن تبلیغات سفارشی به آن‌ها ارسال کنید. به همین دلیل لازم است که در نوشتن متن تبلیغ فروشگاه اینترنتی خود دقت کافی داشته باشید و آن‌ها را به‌روزرسانی کنید.

برای معرفی محصولات خود از تصاویر با کیفیت استفاده کنید.

بهترین فروشگاه اینترنتی باید دارای بهترین ظاهر برای ارتباط با مشتریان باشد. در فروش اینترنتی، بهترین تکنیک فروش اینترنتی برای افزایش فروش ارائه تصاویر با کیفیت از آن محصول است.

اگر می‌خواهید به یک فروشگاه و وب‌سایت آنلاین معتبر تبدیل شوید بهتر است قبل از شروع فروش اینترنتی محصولاتتان، برای معرفی آن‌ها از تصاویر انحصاری استفاده کنید. برای انجام بهتر این کار لازم است که روی اتاق عکاسی سرمایه‌گذاری کنید و از محصولات در زوایای مختلف و به‌صورت کاملا حرفه‌ای عکس‌برداری کنید.

تجربه نشان داده است که در فروش اینترنتی، کاربران به تصاویر واقعی بیشتر اعتماد می‌کنند؛ پس برای افزایش فروش اینترنتی بهتر است که انجام این کار را به متخصصین این حرفه بسپارید.

عکاسی کردن

رضایت مشتریان را در معرض دید قرار دهید.

همه‌ی افراد دوست دارند که از محبوب‌ترین فروشگاه‌ها و محصولات خریداری کنند. اگر قصد دارید به یک برند محبوب تبدیل شوید، بهتر است که به راضی بودن مشتریان از شما توجه داشته باشید. برای به نمایش گذاشتن محبوبیت برند خود می‌توانید محیطی را فراهم کنید که در آن مشتریان بالقوه بتوانند با نظر مشتریان شما درباره محصول و شرکتتان دسترسی داشته باشند.

بهترین روش برای تبلیغ محصولات، به نمایش‌ گذاشتن نظر مشتریان درباره کیفیت آن محصول است. این نظرات برای کسانی که به خرید از شما بلاتکلیف هستند، بهترین عامل متحرک است.

برای استفاده از این روش می‌توانید در وبلاگ یا وب‌سایت خود بخشی را برای به اشتراک گذاشتن نظر مخاطبان اتخصاص دهید. مخصوصا اگر برخی از این مشتریان از برندهای معتبر باشند، به نمایش گذاشتن رضایتمندی آن‌ها به اعتبار سایت شما می‌افزاید. همچنین در آن وبلاگ یا وب‌سایت می‌توانید تجربیات فروش اینترنتی خود را هم به اشتراک بگذارید.

یکی از دیگر تکنیک های فروش اینترنتی برای جذب مشتریان بالقوه، بازگو کردن نظر مشتریان راضی از زبان خود است. شما می‌توانید دیدگاه مشتریان را نسبت به نحوه ارائه خدمات و کیفیت محصولاتتان جویا باشید، سپس با استفاده از نظر و دیدگاه آن‌ها شروع به تبلیغ محصول خود نمایید. البته نقل قول مستقیم از طرف مشتری ممکن است کمی دشوار باشد ولی اگر به‌ اندازه کافی با مشتریان راضی خود مصاحبه کرده باشید و دلیل رضایت آن‌ها را بدانید، بهتر نظر آن‌ها را نقل قول خواهید کرد.

بر فروش برنامه‌های بلندمدت تمرکز کنید.

اگر بنای شغل شما براساس فروش اشتراک‌های ماهانه است، بهتر است مشتریان خود را به استفاده از اشتراک‌های بلندمدت‌ مثل سه ماهه یا یک ساله تشویق کنید. همچنین اگر در صنعت فروش بیمه‌های عمر فعالیت دارید، به مشتریان پیشنهاد بیمه‌های 6 ماهه یا 1 ساله بدهید.

برای انجام بهتر این تکنیک، در سایت خود با ذکر دلایل منطقی و قانع کننده استفاده از برنامه‌های سالانه‌ شرکتتان را پیشنهاد دهید. این برنامه‌های سالانه‌ ممکن است با تخفیفات خاصی ارائه شوند ولی علاوه بر به‌صرفه بودن برای مشتریان، به نفع شرکت‌ها هم هستند.

از پیشنهادات لحظه‌ای استفاده کنید.

پیشنهادات لحظه‌ای یا Opt-In Pop-Up یکی از بهترین راه های افزایش فروش آنلاین است. پیشنهادهای پاپ آپ در یک پنجره کوچک و در صفحه اصلی وب‌سایت باز می‌شود. اگرچه اغلب فروشگاه های آنلاین از چنین پیشنهادات و تبلیغاتی بهره‌مند می‌شوند ولی بهتر است که در استفاده از آن زیاده‌روی نکنید.

پیشنهادات لحظه ای یا Opt-In Pop-Up

تبلیغات فروشگاه اینترنتی شما در قالب یک پیغام در پنجره پاپ آپ برای کاربران باز می‌شود و به آن‌ها پیشنهاد استفاده از یک خدمات یا محصول ویژه را می‌دهد که با کلیک روی لینک محصول یا وارد کردن آدرس ایمیل وارد صفحه مربوطه می‌شوند. این روش فروش اینترنتی، به سیستم ایمیل مارکتینگ در جمع‌آوری ایمیل کاربران کمک قابل توجهی می‌کند.

union

توجه داشته باشید که این پیشنهادات نباید تکراری باشند و برای مدت زمان طولانی در سایت باقی نمانند.

با مشتریان چت و ارتباط زنده داشته باشید و ارتباطات خود را شخصی‌سازی کنید.

همان‌طور که در بخش‌های قبلی گفته شد، شما باید به تمام سوالات و اعتراضات مشتریان پاسخ دهید ولی گاهی این سوالات به‌قدر زیاد هستند که پاسخ دادن به تمام آن‌ها غیر ممکن است. به همین دلیل بهتر است که یک برنامه گفتگوی زنده یا برنامه‌های چت در صفحه وب‌سایت خود قرار دهید و از طریق آن به تمام سوالات مشتریان پاسخ دهید.

همچنین سعی کنید روابط خود با مشتری را صمیمی و دوستانه کنید و از ضمایری مثل “من” یا “شما” استفاده نمایید. برای مثال می‌توانید در تبلیغ برای استفاده از دوره‌های آموزشی رایگان از واژه‌ایی مثل "شروع دوره آموزش رایگان شما" یا "شروع دوره آموزش رایگان من" استفاده کنید.

مشتریان خود را همیشه به‌خاطر بسپارید.

از یاد بردن مشتری یکی از بدترین اتفاقاتی است که بسیاری از فروشگاه ‌های آنلاین مرتکب آن می‌شوند. شما با بی‌توجهی و فراموش کردن مشتریان، احتمال تبدیل شدن آن‌ها به مشتریان ثابت خود را کم‌ می‌کنید. پس برای این که این اتفاق نیافتد راه‌حل چیست؟ برای جلوگیری از این اتفاق بهتر است که از همان ابتدای سفارش تمام اطلاعات مشتری را با کوچک‌ترین جزئیات در سیستم خود ثبت کنید.

بسیاری از فروشگاه‌ های آنلاین بعد از ثبت اطلاعات مشتری در سیستم خود، به‌صورت پیامک دائما با مشتری ارتباط برقرار می‌کنند و از روند انجام سفارشات گزارش می‌دهند. این پیگیری سفارشات توسط شما به مشتری حس رضایت و اطمینان می‌دهد و او را به مشتریان ثابت‌تان تبدیل می‌کند.

برای طراحی بهترین وب‌سایت، سرمایه‌گذاری کنید.

اگر وب‌سایت شما ظاهری قدیمی دارد، بهتر است که روی بهبود کیفیت سایت و ظاهر آن سرمایه‌گذاری کنید. ظاهر یک سایت تاثیر بسیار زیادی بر میزان فروش دارد.

اگر تازه وارد کار فروش اینترنتی شده‌اید، قبل از هر کاری به فکر طراحی سایت فروشگاهی خود توسط متخصصان حرفه‌ای در این زمینه باشید؛ چون هیچ مکانی مهم‌تر از صفحه وب‌سایت شما در فروش آنلاین نیست. پس بهتر است که اولویت خود را طراحی بهترین سایت فروشگاهی قرار دهید.

طراحی سایت فروشگاهی

بین آگهی تبلیغاتی‌ و صفحه اول وب‌سایت‌تان هماهنگی ایجاد کنید.

آیا تبیلغات جزو استراتژی‌های فروشتان است؟ پس بهتر است از این استراتژی در اول صفحه وب‌سایت‌تان استفاده کنید. همچنین سعی کنید بین صفحه اول وب‌سایت‌ و آگهی تبلیغاتی هماهنگی ایجاد کنید.

بر اساس نوشته رافائل پائولین-دایگل در WordStream، صفحه اول وب‌سایت باید از دو جهت با آگهی تبلیغاتی هماهنگ باشد:

  1. طراح و رنگ آگهی تبلیغات شما باید کاملا شبیه رنگ و طرح صفحه اول وب‌سایت‌تان باشد.
  2. متن نوشته‌شده در پیام تبلیغاتی باید با متن نوشته‌شده در صفحه اصلی وب‌سایت‌تان هماهنگی باشد.

نتیجه‌گیری

استفاده از تکنیک های فروش اینترنتی معرفی شده در این مقاله باعث افزایش فروش آنلاین محصولات یا خدمات شما می‌شود. اگر در تلاش هستید که به فروش بیشتری برسید، باید تصمیمات خلاقانه بگیرید و انواع روش های فروش اینترنتی ذکر ده در این مقاله را مورد آزمایش قرار دهید. اگر روش‌های پیشنهادی ما بعد از مدتی منجر به افزایش فروش شما شد از آن دائما استفاده کنید در غیر این صورت به سراغ روش‌های دیگر بروید. اگر در مورد این تکنیک های فروش اینترنتی نظر و یا دیدگاهی دارید، حتما در قسمت دیدگاه‌ با ما در میان بگذارید.

سوالات متداول

کیفیت چه تاثیری در افزایش فروش اینترنتی دارد؟

فروش در بازار با فروش آنلاین و اینترنتی فرق دارد. در فروش به سبک سنتی، مردم با لمس محصول می‌توانند از درجه کیفیت کالا با خبر شوند. پس در فروش اینترنتی بهتر است که روی کیفیت کالا تمرکز بیشتری داشته باشید.

عامل موفقیت یک کسب‌وکار آنلاین چیست؟

برای داشتن یک سایت فروش آنلاین موفق، داشتن یک سایت خوب با ظاهری شیک بسیار مهم است. علاوه بر این داشتن ارتباط نزدیک با مخاطب باید هدف اصلی شما باشد که با شخصی‌سازی ارتباطات و تبلیغات می‌توانید این کار را به‌خوبی انجام دهید.

بهترین روش فروش اینترنتی کالا چیست؟

تمام استراتژی و تکنیک‌های معرفی شده در این مقاله جزو بهترین تکنیک های فروش اینترنتی هستند ولی بهتر است که به ظاهر شیک و خاص سایتتان که حرفه‌ای بودن شما را نمایش می‌دهد توجه کنید. همچنین از انجام تبلیغات در صفحه اصلی بپرهیزید و به ساده بودن مراحل ثبت‌نام و پرداخت اهمیت دهید.

download
download

ارسال مقاله

امتیاز شما به این مقاله :

ارسال دیدگاه:

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

contact
telegram whatsapp instagram phone
scroll top scroll top