نرم‌ افزار هوش تجاری BI، بهترین کارشناس حرفه‌ای برای کسب‌وکارتان

آیا تا بحال برای شما این سوال پیش آمده که کسب‌وکارهای موفق از چه افراد یا چه ابزاری برای رسیدن به موفقیت استفاده می‌کنند؟ فرآیند گرفتن تصمیم‌های جسورانه با کم‌ترین ریسک برای مدیران شرکت‌ها چگونه است؟

هر کسب‌وکاری در دنیا به کارشناسانی حرفه‌ای و خبره برای تحلیل داده‌ها و گرفتن بهترین تصمیمات برای شرکت یا سازمان نیاز دارد. حال با توجه به پیشرفت تکنولوژی، پیچیدگی و حجم زیاد داده‌ها نیاز به ابزاری برای جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات موجود و ارائه اطلاعات کاربردی برای مدیران شرکت‌ احساس می‌شود. نرم افزارهای هوش تجاری به این منظور به یاری کسب‌کارهای بزرگ و کوچک آمده‌اند تا سبک نوینی از مدیریت کسب‌وکار در دنیا را به وجود آورند تا مدیران اجرایی سازمان‌ها به کمک آن بتوانند تصمیماتی آگاهانه‌ بگیرند.

درواقع نرم‌ افزار هوش تجاری مانند یک کارشناس حرفه‌ای در تمام ساعات شبانه روز در خدمت سازمان‌ها و شرکت ها می‌باشد. در ادامه با ما همراه باشید تا به معرفی بهترین نرم افزار هوش تجاری و کاربرد آن‌ها در کسب‌وکارهای مختلف بپردازیم:

نرم‌ افزار هوش تجاری چیست و چگونه در کسب‌وکار به ما کمک می‌کند؟

نرم‌ افزار هوش تجاری یا  Business Intelligence software محصولی برپایه تکنولوژی است که اطلاعات را از منابع مختلف خارجی و سیستم‌های درون سازمانی گردآوری می‌‌کند. سپس این اطلاعات خام را تجزیه‌و‌تحلیل نموده و اطلاعاتی کاربردی و مصور در قالب نمودار، جدول و... به مخاطب ارائه می‌کند. در نهایت این اطلاعات ارائه شده از سمت نرم‌افزار، به کسب‌وکارها در گرفتن تصمیمات آگاهانه و برنامه‌ریزی شده کمک می‌کند.

درواقع نرم‌ افزارهای هوش تجاری حجم عظیمی از داده‌ها و اطلاعات خام را با کیفیت و سرعت بالا تحلیل کرده و در کمترین زمان ممکن اطلاعات سودمند تجاری در اختیار کاربر قرار می‌دهد.

از ویژگی‌های نرم‌ افزار هوش تجاری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• قابلیت جمع‌آوری حجم عظیمی از داده‌ها را در یک مکان
• قابلیت مشاهده پیچیده‌ترین اطلاعات به‌صورت مصور و در قالب نقشه، نمودار، جدول و...
• افزایش راندمان فروش و کارایی
• قابلیت تحلیل نتایج کلی و بخش‌های مختلف کاری

مزایا استفاده از نرم‌ افزار هوش تجاری BI

استفاده از این نرم‌افزار مزایای بسیار زیادی دارد که در اینجا به برخی از موارد آن اشاره می‌کنیم:‌

• افزایش نرخ بهره‌وری
• سرعت‌دهی و بهبود فرایند تصمیم‌گیری
• شناسایی بازارهای درحال ظهور و ترندهای تجاری
• شناسایی مشکلات موجود در سازمان‌ها
• شناسایی روش‌های جدید در‌آمدزایی و افزایش فروش محصول
• کسب مزیت رقابتی نسبت به دیگر شرکت‌های رقیب
• شفافیت و قابل پیگیری بودن تمام پروسه انجام شده در سازمان
• دادن دید کلی یا به اصطلاح دید پرنده هنگاه تصمیم‌گیری
• ساده‌سازی پروسه تجاری توسط نرم‌افزار
• تفکیک، تجزیه و تحلیل آسان برای کاربر غیرمتخصص و غیرفنی

معایب استفاده از نرم‌ افزار هوش تجاری BI

این نرم‌افزارها معایبی نیز دارند که در ادامه به آن‌ اشاره می‌کنیم:

• هزینه‌بر بودن نرم‌افزارهای هوش تجاری: درواقع تهیه و استفاده از محصولات تکنولوژی محور برای شرکت‌ها گران تمام می‌شود و ممکن است استفاده از این نوع نرم‌افزار برای شرکت‌های کوچک توجیه اقتصادی نداشته باشد.
• پیچیدگی در پیاده‌سازی: این مورد یکی از اشکالات هوش تجاری می‌باشد زیرا پیاده‌سازی آن توسط فرد غیرمتخصص امکان‌پذیر نیست.
• زمان بربودن فرایند اجرا: ممکن است پیاده سازی کامل این نرم‌افزار تا یک سال و نیم هم طول بکشد.

بهترین نرم‌ افزارهای هوش تجاری در دنیا

نرم‌ افزار هوش تجاری محصولی تکنولوژی محور برای جمع‌آوری، پردازش، تجزیه‌وتحلیل حجم زیادی از داده‌های خام است که البته آن‌ها را به نتایج و اطلاعات مهم و کاربردی نیز تبدیل می‌کند. این نرم‌افزار نتایج حاصل را در قالب نمودارها و جداول مختلف برای گرفتن تصمیمات تجاری مهم و سوددهی بیشتر به مدیران سازمان‌ها ارائه می‌دهد که در بالا بردن نرخ بهره‌وری سازما‌ن‌ها و افزایش راندمان کاری تاثیر بسزایی دارند.

در این بخش از مقاله ما به معرفی بهترین نرم‌ افزارهای هوش تجاری پرداخته‌ایم، برای آشنایی با این نرم‌افزارها در ادامه با ما همراه باشید.

1. نرم‌افزار Power BI

نرم‌افزار Power BI ابتدا به‌صورت افزونه برای نرم‌افزار اکسل تولید شد و پس از مدتی به‌صورت یک نرم‌افزار جداگانه در اختیار کاربران قرارگرفت که سهولت استفاده از آن، قیمت نسبتا پایین، کاربردی بودن آن برای انواع کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ، داشتن نسخه رایگان، اشراف همه جانبه بر داده‌ها، پشتیبانی از Android و ios و امنیت نسبتا بالا همگی باعث شده که این نرم‌افزار به یکی از بهترین نرم‌ افزار هوش تجاری تبدیل شود.

این نرم‌افزار در سه نسخه منتشر شده است :

• نسخه دسکتاپ که برای استفاده شخصی عرضه شده و رایگان است.
• پلن Saas که به ازای دریافت حق عضویت ماهانه سرویس ارائه می‌دهد.
• پلن پریمیوم که قابلیت نصب در محل و ایجاد فضای اختصاصی را برای شرکت‌های بزرگ فراهم کرده‌ است.

2. نرم‌افزار Tableau

نرم‌افزار Tableau با امکان سفارش‌سازی‌ گسترده و بصری‌سازی قدرتمند داده‌‌ها، ساخت داشبورد شخصی، آنالیز داده‌ها با سرعت بالا و ارائه آپدیت‌های خلاقانه، نسخه آزمایشی رایگان، پشتیبانی از Android و ios، امنیت بالا و آنالیز محلی داده‌ها در دسته بهترین نرم‌ افزارهای هوش تجاری قرار گرفته‌ است.

Tableau در نسخه‌های متنوعی ارائه شده است تا قابلیت کنترل و مدیریت صنایع مختلفی را داشته باشد. از جمله این صنایع عبارتست از: بازاریابی، بهداشت و درمان، بانکداری، خرید، صنایع مالی و اقتصادی، منابع انسانی، خرید و فروش است. این نرم‌ افزار هوش تجاری از دیتابیس‌های مختلفی مانند MS Excel, MS SQL, Oracle بدون نیاز به نرم‌افزارهای دیگر پشتیبانی می‌کند.

3. نرم‌افزار Domo

از ویژگی‌های نرم‌افزارDomo می‌توان به بهبود همکاری‌های سازمانی، مدیریت کارمندان، طراحی خلاقانه داشبورد، ایجاد دید یکپارچه از تمام داده‌های سازمان و ابزارهای پیشرفته جستجو اشاره کرد.

4. نرم‌افزارهای Qlik view و Qlik sense

ابزار Qlik view ساخته شرکت Qlik می‌باشد که با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و با تمرکز بر توسعه سریع و امکان کشف داده‌ها بدون استفاده از ابزار مبتنی بر پرسش و پاسخ ساخته شده است. این نرم‌افزار با داشتن موتور کاوش انجمنی، داشبورد بصری ساده و پلتفرم توسعه دهنده به یکی از معروف‌ترین نرم‌ افزار هوش تجاری تبدیل شده‌است.

ولی در حالت کلی می‌توان Qlik sense را ابزار جدیدتری نسبت به Qlik view دانست که همه امکانات و ابزارهای Qlik view را به کاربر ارائه می‌دهد. این نرم‌افزار با داشتن API های قوی و استاندارد، قابلیت جستجوی سریع و هوشمند با سرعت بالا، قابلیت کشیدن و رها کردن اطلاعات، کاربر پسند بودن نرم‌افزار و امنیت بسیار بالایی که دارد در دسته بهترین نرم‌ افزارهای هوش تجاری قرار می‌گیرند.

5. نرم‌افزار SAP business intelligence

این نرم‌افزار نیز در رقابت با سایر نرم‌افزارهای تجاری عقب نمانده و قابلیت‌های فراوانی در اختیار کاربر قرار داده‌ است.

6. نرم‌افزار SAS Visual Analytics

این نرم‌افزار توسط شرکت SAS تولید شده و امکانات وسیع و متنوعی برای کاربران فراهم کرده‌ است.

از دیگر ویژگی‌هایی که این نرم‌افزار را به یک نرم‌افزار ارزشمند در میان سایر نرم‌ افزارهای هوش تجاری تبدیل کرده‌ است می‌توان به مرتبط کردن داده‌ها و اطلاعات، بررسی عمیق اطلاعات sentiment analysis و داده‌های موجود در شبکه‌های اجتماعی، ارائه اتوماتیک نمودارها، جداول و ایجاد نقشه از روی اطلاعات موجود اشاره کرد.

7. نرم‌افزار Sisense

این ابزار نیز با داشتن محیطی کاربر پسند و ساده جزء نرم‌افزارهای محبوب کارفرمایان محسوب می‌شود؛ زیرا به هر کاربری با هر سطح علمی اجازه می‌دهد تا اطلاعات و داده‌ها را به‌صورت عمق تجزیه‌وتحلیل کرده و نتایج خوبی به‌دست‌ آورند. Sisense ظاهری ساده دارد و تفسیرهای آسانی ارائه می‌دهد پس برای کسانی که علاقه‌ای به هوشمندسازی ندارند مناسب است.

از ویژگی‌های مورد توجه Sisense می‌توان به امکان استفاده به‌صورت ابری و محلی، قابلیت نمایش نمودارها و گزارشات و جداول به‌دست‌ آمده در برنامه‌های تحت وب، ارائه راه‌حل‌های خاص برای پیشبرد کارهای عملیاتی اشاره کرد.

8. نرم‌افزار Board

این 3 ابزار عبارت‌اند از:

• ابزارهای مدیریتی
• ابزارهای اولیه هوش تجاری
• ابزارهای کاربردی برای تحلیل‌های پیش‌بینی شده

9. نرم‌افزار GoodData

این نرم‌افزار نیز با امکاناتی که در اختیار کاربران قرار می‌دهد توانسته جزو برترین و پرکاربردترین نرم‌افزارها در بازار نرم‌ افزار هوش تجاری باشد.

همچنین بخش‌های مختلفی از یک کسب‌وکار را از جمله فعالیت‌های اجتماعی و خدمات مشتریان را پوشش می‌دهد.

کدام کسب‌وکارها از نرم‌ افزاری هوش تجاری بیشتر استفاده می‌کنند؟

• کسب‌وکارهای خرد مانند فروشگاه‌ها، رستوران‌ها و... برای مدیریت موجودی، بازاریابی و برنامه‌ریزی تبلیغاتی از این نرم‌افزارها استفاده می‌کنند.
• شرکت‌های خطوط هوایی و هتل‌های زنجیره‌ای از نرم‌ افزارهای BI برای کنترل ظرفیت پرواز، نرخ اشغال اتاق‌ها، زمان‌بندی ساعات کاری کارمندان، تنظیم و کنترل سطح قیمت‌ها استفاده می‌کنند.
• شرکت‌های تولیدی و کارخانجات برای تجزیه‌وتحلیل بازار هدف، برنامه‌ریزی تولید و کمک به مدیریت تهیه و توزیع محصول از نرم‌ افزار هوش تجاری استفاده می‌کنند.
• مراکز آموشی، دانشگاه‌ها و مدارس برای نظارت و پیگیری عملکرد تحصیلی دانش‌آموزان و برنامه‌ریزی تحصیلی از این نرم‌افزار استفاده می‌کنند.
• مراکز مراقبت بهداشتی و درمانی نیز از نرم‌ افزار هوش تجاری برای موارد مربوط به تشخیص بیماری‌ها، اطلاعات بیماران و غیره استفاده می‌کنند.

در حالت کلی کاربران اصلی این سیستم به 3 دسته کلی تقسیم می‌شوند:

• کسانی که به‌طور حرفه‌ای تحلیل داده انجام می‌دهند: آن‌ها برای توسعه استراتژی‌های منحصربه‌فرد تجاری سازمان از این نزم‌افزارها استفاده می‌کنند.
• مدیران شرکت‌ها: این افراد برای افزایش راندمان کاری شرکت و توسعه کارایی عملیاتی برای افزایش درآمد سازمان از این نرم‌افزار استفاده می‌کنند.
• کاربران فناوری اطلاعات:IT این کاربران نقش مهمی در حفظ زیرساخت‌ نرم‌افزارهای هوش تجاری دارند.

جمع‌بندی؛ پرسود‌ترین تصمیمات با نرم‌ افزار هوش تجاری

نرم‌ افزار هوش تجاری تاثیر مستقیمی در اتخاذ تصمیمات استراتژیک سازمان‌ها دارد؛ به‌این صورت که تصمیمات و اقدامات تجاری به‌جای استفاده از احساسات و فرضیات، برمبنای واقعیت و داده‌های تحلیل شده و علمی انجام می‌گیرد که نتیجه پرسودتری را در پی دارد.

این نرم‌افزار در رقابت با سایر کسب‌وکارها به کمک شما می‌آید؛ درواقع هر سازمانی که به ابزارهای جدید تکنولوژی محور برای مدیریت کسب‌وکار روی آورده در هدایت تصمیمات تجاری موفق‌تر بوده و درآمد بیشتری را در مقایسه با دیگر سازمان‌ها کسب خواهد کرد.

به زبان ساده نرم افزار هوش تجاری با استفاده از ابزارهای مختلف، داده‌هایی را که تجزیه‌وتحلیل آن‌ها به‌صورت دستی غیرممکن به نظر می‌آید را در کم‌ترین زمان تحلیل کرده و به ساده‌ترین حالت ممکن به کاربران ارائه می‌دهد. این کار به شما در به‌دست آوردن مزیت رقابتی و درآمد بیشتر کمک خواهد کرد.

نظر شما درباره این نرم‌افزارها چیست؟ آیا استفاده کردن از آن‌ها برای مدیریت کسب‌وکارها منطقی است؟