بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن + معرفی ویژگی ها و مزایا

خیلی وقت است که ماشین‌ها و نرم افزارها به خدمت انسان آمده‌اند و تقریبا همه چیز را آسان و قابل دسترس کرده‌اند؛ در حوزه بازاریابی نیز همین طور است. نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن نرم افزارهایی برای تسهیل مدیریت و منابع انسانی هستند که همه چیز را به طور خودکار انجام می‌دهند. ما در این مطلب علاوه بر معرفی این حیطه و شناخت بخش‌های مختلف آن، بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن را نیز معرفی خواهیم کرد. با روکا همراه باشید.

مارکتینگ اتومیشن به چه معنا است؟

اتوماسیون بازاریابی با مارکتینگ اتومیشن به معنای اتوماتیک کردن فرآیندهای اجرایی است. مارکتینگ به معنای بازاریابی و اتومیشن به معنای خودکار سازی فرآیندها است. به طور کلی این عبارت به معنای اتوماتیک کردن همه مراحل و امورات اجرایی و بازاریابی است که به آسان شدن مدیریت و اجرا کمک می‌کند.

چرا باید اتوماسیون بازاریابی انجام داد؟

همیشه سپردن بخشی از کارها به نرم افزار یا ماشین کار انسان را آسان می‌سازد و باعث می‌شود راحتی، زمان بیشتر و هزینه‌های کمتر برای او باقی بمانند. در این جا نیز بحث همین است؛ اتوماسیون حوزه بازاریابی به کمک نرم‌افزار مارکتینگ اتومیشن سبب می‌شود تا بازاریابان قدرت بیشتری برای مدیریت و کنترل بخش‌های اجرایی و عملیاتی داشته باشند و بتوانند از حداکثر امکانات بهره ببرند.

در واقع نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن بار سنگینی از دوش بازاریابان بر می‌دارند و بخش بزرگی از امورات را به طور اتوماتیک انجام می‌دهند. در نتیجه مجموعه‌ها می‌توانند زمان بیشتری برای کارهای اصلی بگذارند و کمتر درگیر موارد جانبی شوند.

به همین علل نرم افزار اتوماسیون بازاریابی اهمیت بالایی در شرکت‌های مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ دارد و تقریبا همه شرکت‌ها و سازمان‌های حرفه‌ای از یک نرم افزار استفاده می‌کنند.

ما در بخش‌های بعدی مطلب بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن را معرفی خواهیم کرد اما قبلش بهتر است چند مزیت مهم و اصلی استفاده از نرم افزارها را بررسی کنیم.

مزایای مارکتینگ اتومیشن

آمارها به ما می‌گویند که استفاده از نرم‌افزار مارکتینگ اتومیشن به افزایش 80 درصدی نرخ تبدیل کمک کرده‌اند. از این رو شرکت‌ها و کسب و کارها توانسته است فروش بیشتری را ثبت کنند.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی موجب هدف گذاری دقیق و برنامه‌ریزی‌شده و ایجاد تعاملات با کیفیت‌تر با مشتریان می‌شود. همه این عوامل دست به دست هم می‌دهند تا نرخ تبدیل رشد کند و در نتیجه فروش افزایش یابد.

یکی دیگر از مزایای مهم استفاده از نرم افزار مارکتینگ اتومیشن جلوگیری از اتلاف وقت و زمان با ارزش و حیاتی یک بازاریاب است. این نرم افزارها سبب می‌شوند تا همه چیز هدفمند و دقیق پیش برود و داده‌های پرت حذف شوند؛ نتیجتا اموراتی مانند برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی بهتر و متمرکزتر خواهد بود.

البته تنها زمان نیست که می‌توان از اتلاف آن جلوگیری کرد بلکه هزینه‌ها تعدیل می‌شوند و مخارج اضافه و غیرضروری از بین می‌روند. در واقع با یک تیر چندین و چند نشان می‌زنید و بهره‌وری کار خود را افزایش می‌دهید؛ این طور می‌شود که در نهایت نرخ تبدیل خود را تا دو برابر ارتقا می‌دهید و بیشتر می‌فروشید.

نرم افزار Marketing Automation

همان طور که گفتیم مارکتینگ اتومیشن به معنای خودکار کردن امورات و فعالیت‌های بازاریابی است تا همه چیز قابل کنترل و بررسی شده و آسان‌تر شود. برای دستیابی به این هدف باید ابزاری داشته باشیم؛ ابزار مورد نیاز برای اتوماسیون، نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن هستند. نرم افزار اتوماسیون بازاریابی غالبا روی کامپیوتر یا موبایل نصب می‌شوند اما نسخه‌های تحت وب نیز دارند.

این برنامه‌ها با امکاناتی که فراهم کرده‌اند کارهایی را مانند برنامه ریزی کمپین‌ها، هدف‌گذاری‌ها، امورات اجرایی، مدیریت چندمنظوره، تعیین استراتژی و... خودکار و بدون دخالت انسان انجام می‌دهند و ایراد و خطای بسیار کمتری دارند. تنها کاری که باید انجام داد نظارت روی عملکرد نرم‌افزار مارکتینگ اتومیشن است؛ باقی کارها را به این برنامه بسپارید و از افزایش بازدهی مارکت خود متعجب شوید!

ما در ادامه بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن را معرفی می‌کنیم تا شما مخاطبان بتوانید انتخاب بهتری برای دانلود و استفاده داشته باشید.

بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن

نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که هر نرم افزاری نمی‌تواند نتایج قابل قبولی ارائه دهد؛ در واقع یک نرم افزار مارکتینگ اتومیشن عادی و متوسط فقط مدیریت‌های بدیهی را انجام می‌دهد و مزایای خاصی نخواهد داشت و حتی ممکن است یک نرم افزار بی‌کیفیت باعث خرابی، از بین رفتن داده‌ها، مدیریت نادرست یا به بارآوردن خسارت شود. بنابراین مهم است که نگاهی به فهرست بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن بیندازیم و از بین آن‌ها یکی را انتخاب کنیم. بهترین‌ها کمک می‌کنند تا نه تنها از مزایای اتوماسیون بازاریابی بهره ببرید بلکه باعث پیشرفت و پیشی گرفتن از رقبا می‌شوند.

نرم افزار مارکتینگ اتومیشن Marketo

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی مارکتو از شرکت ادوبی یکی از بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن است که می‌توانیم معرفی کنیم. شما می‌توانید به وسیله این برنامه تمام فرآیندهای مارکت را خودکار کرده و پیگیر امورات باشید. کارها و تسک‌هایی که محول کرده‌اید، گزارشات، اموراتی که باید پیگیری شوند و... همگی قابل خودکارسازی و اتوماسیون هستند.

نرم‌افزار مارکتینگ اتومیشن Marketo مبتنی بر الگوریتم‌های ساخت و پرورش شرکت به شرکت و کسب و کار به مشتری است. در نتیجه می‌توان با مارکتو این فاکتورها را در نظر داشت و حتی به آن‌ها امتیاز داد. Marketo نیز کاربرپسند است و محیطی ساده و همه فهم دارد. همین امر نکته مثبتی برای گستردگی و محبوبیت بالای نرم افزار است.

نرم افزار مارکتینگ اتومیشن مارکتو کاملا مناسب برای بازاریاب‌ها و فروشندگان است و با فعالیت‌های آنان سازگاری دارد. بنابراین اگر تا کنون از هیچ نرم افزاری استفاده نکردید پیشنهاد می‌کنیم مارکتو و دیگر نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن موجود در فهرست را بررسی کنید و در نظر بگیرید. برای شروع همین برنامه می‌تواند یک گزینه عالی باشد.

نرم افزار اتوماسیون بازاریابی Eloqua

یکی از قدرتمندترین نرم افزارهای اتوماسیون نرم افزار Eloqua است که توانسته است امتیاز بالای 8 از 10 را از آن خود کند. این برنامه امکانات خوبی در اختیار بازاریابان قرار می‌دهد و کمک می‌کند تا آن‌ها به مدیریت هر چه بهتر کمپین‌ها بپردازند؛ ساخت و مدیریت پلن، ساخت و اجرای پلن‌های تبلیغاتی از جمله کارهایی است که نرم افزار مارکتینگ اتومیشن Eloqua انجام می‌دهد.

امکانات عالی برای ایمیل مارکتینگ به ویژه برای کسب و کارهای B2B و همچنین وجود عملکردهای خودکار در زمینه‌های سرنخ‌ها، شناسایی اهداف و برنامه‌ریزی، پیگیری امورات اجرایی و بازاریابی ایمیلی از جمله ویژگی‌های برجسته نرم افزار Eloqua هستند.

نرم افزار مارکتینگ اتومیشن HubSpot

یکی دیگر بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن HubSpot است؛ ‌هاب اسپات به کلی بودن معروف است. در واقع این نرم افزار یک برنامه عمومی و قابل قبول برای اتوماتیک کردن فرآیندهای بازاریابی است اما نمی‌توان از آن فعالیت‌های پیشرفته و جزئی انتظار داشت.

نرم افزار HubSpot تنوع بالایی در امکانات دارد و برای بازاریاب‌ها و فروشندگان عام و البته تازه کارها مناسب است اما اگر می‌خواهید تخصصی را انتخاب کنید و به کمک نرم افزار آن را به بهترین شکل انجام دهید پیشنهاد می‌کنیم به سراغ دیگر موارد فهرست بروید.‌ هاب اسپات همه کاری انجام می‌دهد اما همه آن‌ها را در یک سطح خاص و نه چندان پیشرفته مدیریت می‌کند.Customer.io

برنامه Customer.io یک برنامه بسیار سبک و کاربرپسند دیگر است که در زمینه اتوماسیون بازاریابی می‌توانید از آن استفاده کنید. یک ویژگی عالی که کاستومر آی‌او دارد پشتیبانی قوی و به موقع آن‌ها است. اگر جزو افرادی هستید که این کار را تازه شروع کرده‌اید یا حتی اگر حرفه‌ای هستید که نیاز به صحبت و تعامل با شرکت سازنده دارید می‌توانید Customer.io را در صدر اولویت‌های خود قرار دهید.

نرم افزار مارکتینگ اتومیشن Pardot

نرم‌افزار مارکتینگ اتومیشن Pardot محصول معروف دیگر شرکت سیلزفورس است که برای پیدا کردن و ساخت سرنخ‌ها و کسب و کارهای B2B طراحی شده است. پاردات یک نرم افزار خوش‌شکل با کاربری آسان است که مختص اتوماسیون و خودکار کردن فعالیت‌های بازاریابی از جمله آنالیز رفتاری مشتریان، دسته‌بندی آن‌ها، پیگیری وظایف مستخدمین، نظارت بر کانال‌های مختلف بازاریابی و امتیازدهی به انواع سرنخ‌ها است که توسط شرکت بازاریابی SalesForce منتشر شده است.

ما Pardot را در فهرست بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن قرار می‌دهیم چون برای همه قابل فهم و قابل استفاده است، تمرکز فوق‌العاده‌ای روی پرورش سرنخ‌ها دارد، این کار را به طور خودکار و بدون دخالت نیروی انسانی انجام می‌دهد و تنوع بازاریابی خوبی دارد.

ما استفاده از نرم افزار اتوماسیون بازاریابی Pardot را پیشنهاد می‌کنیم. البته بد نیست نگاهی به ادامه فهرست داشته باشید چرا که ممکن است گزینه‌های بهتر دیگری متناسب با شیوه کار خود پیدا کنید. نرم افزار دیگری که می‌خواهیم معرفی کنیم یوزرفاکس است.

نرم افزار مارکتینگ اتومیشن UserFox

نرم‌افزار مارکتینگ اتومیشن UserFox یکی دیگر از گزینه‌های فهرست منتخب ما است با این تفاوت که سابقه چندان طولانی در زمینه اتوماسیون بازاریابی ندارد و سال‌های کوتاهی است که پا به عرصه گذاشته است؛ با این حال بسیار تازه‌نفس بوده و خوب عمل کرده است.

یوزرفاکس تیم سازنده قوی و حرفه‌ای دارد و امکانات ماهرانه‌ای در قالب یک نرم افزار به بازاریابان و فروشندگان ارائه می‌دهد. یکی دیگر از ویژگی‌های بارز نرم افزار UserFox، بهینه بودن آن برای کمپانی‌های تکنولوژی و فناوری اطلاعات است. این دسته از شرکت‌ها می‌توانند بهترین و بیشترین استفاده را از یوزر فاکس داشته باشند.

نرم افزار مارکتینگ اتومیشن Autopilot

نرم افزار مارکتینگ اتومیشن اتوپایلت یکی از بهترین نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی است که توسط شرکت‌ها و کمپانی‌های مشهوری مانند Microsoft استفاده می‌شود. این برنامه برای نخستین‌بار در سال 2012 منتشر شد و توانست محبوبیت بسیاری از آن خود کند.

نرم افزار Autopilot تنوع خوبی در تعداد کانال‌های بازاریابی دارد و محیطی ساده و کاربرپسندی برای مدیریت فراهم آورده است. به کمک نرم افزار اتوماسیون بازاریابی اتوپایلت قادر به مدیریت بهینه کمپین‌های تبلیغاتی خواهید بود. همین امر موجب کاهش هزینه‌ها و افزایش نرخ تبدیل توسط برنامه خواهد شد.

کدام نرم افزار را استفاده کنیم؟

بسیاری از بازاریاب‌ها سوال می‌کنند که چطور می‌توان یک نرم افزار خوب را از بد تشخیص داد؛ این برنامه‌ها باید چه ویژگی‌هایی داشته باشند تا ما از آن‌ها استفاده کنیم؟ جواب بسیار ساده است! ما همه آن‌ها را در این مطلب معرفی کردیم. بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن عبارت هستند از 1- Marketo 2- Eloqua 3- HubSpot 4- Customer.io 5- Pardot 6- UserFox و 7- Autopilot.

نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن یا Marketing Automation Software نرم افزارهایی برای اتوماتیک کردن و خودکارسازی ساز و کار سازمانی در حیطه بازاریابی هستند که ما سعی کردیم در این مطلب تعدادی از بهترین‌ها را معرفی کنیم. بهترین نرم افزارهای مارکتینگ اتومیشن علاوه بر دارا بودن کاربردی‌ترین و بدیهی‌ترین عملکردها، تنوع بالایی در امکانات و قابلیت‌ها دارند و در سطوح مختلف عمومی تا حرفه‌ای رده‌بندی می‌شوند. برای اطلاع از ویژگی‌های دقیق هر یک مطلب به دقت مطالعه کرده و برنامه مخصوص خود را تهیه کنید.